企業社會責任


漢翔企業社會責任範圍涵蓋公司治理、永續環境、社會公益、資訊揭露等層面,並以「取之於社會,用之於社會」之理念善盡企業公民責任,整合公司資源落實企業社會責任政策。
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CSR管理方針《企業社會責任實務守則*

CSR委員會組織與運作

漢翔長期積極推動公司治理、發展永續環境以及維護社會公益等,為了讓企業社會責任工作的推行更具效率性,設置「企業社會責任諮詢委員會」,針對漢翔相關永續議題,評估對於經濟、環境和社會的顯著「衝擊程度」及提供CSR推動諮詢,並成立「CSR推動小組」,負責企業社會責任政策、制度、管理方針及具體推動計劃之提出及執行,每季向董事會呈報執行成果。

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CSR推動小組就企業社會責任重大性原則,進行與公司營運相關之環境、社會或公司治理重要議題之風險評估,並依據評估後之風險,訂定相關風險管理政策或策略如下:

ESG面向 重要議題 風險管理政策或策略
* 能源管理 漢翔以電力、天然氣為主要能源,其中以電利用量佔85%,經整體評估廠區用電狀況,為提升能耗效率,將透過製程操作調整、設備更新與系統整合之各項節能措施,透過能源管理小組監督落實並推動。
環境政策/管理系統
有害物質管理
設置污染防制措施,妥善處理運作產生之廢棄、廢水、有害物質、噪音等,持續投入空氣污染溢散原管控、廢水回收率提升、廢棄物減廢,建立指標評估管理成效,定期追蹤檢討。
* 勞資關係 運用每季定期召開3次勞資會議(水湳、沙鹿、岡山廠區各一次)、每季定期召開與總經理座談會等方式提供完整溝通管道。
人才招募與留才
  • 深化產學合作-先期培養,向下紮根。
  • 多元進用攬才管道-增加更多元之招募管道。
職業安全衛生 遵守政府法令及符合國際規範,持續提升健康安全績效;建置健康管理系統,提供預警資訊及推行健康促進活動,增進同仁身心平衡。
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公司治理
  • 提升公司治理評鑑績效及法規遵循
  • 定期檢視內部規範是否依法規遵循趨勢
  • 建立內部管理政策及權責專業範籌
風險管理 推動公司風險管理制度之建置、定期施行及成效檢討,並呈報董事會。
營運財務績效
  • 營收、淨利持續增長
  • 優化公司財務結構
國機國造
  • 依據合約訂定各階段重要里程碑。
  • 公司定期召開內部各階層管理會議(週會、雙週會、月會)、外部與客戶之專案管理會議、工程進度檢討會等,及時檢討、解決與推動。
永續發展策略 定期召開內部管理會議,討論各部門永續發展績效,並探討長、短期發展方向。
道德/倫理行為準則
  • 要求供應商應遵守本公司誠信政策與道德標準方可投標,並每年實施供應商問卷調查,以評估相關貪腐風險。
  • 公司並設有「反貪腐舉報信箱」( clean@ms.aidc.com.tw),供員工及外部人士得以匿名之方式舉報,並公告於公司內外部網站。
產品品質/技術研發
客戶服務管理
秉持漢翔「全員品保、客戶滿意」的品質政策,從航太產品的業務開發、設計、研發、製造、組裝、維修與服務,除了符合客戶品質需求與AS9100品質管理系統標準及民航法規外,並不斷創新及發展智慧製造,以達成客戶滿意與期望的最終目標。
供應商管理
  • 輔導外包廠商取得AS9100認證
  • 製程認證輔導
  • 透過供應商大會的綠色參與,逐步打造永續供應鏈。

CSR運作情形

執行方案 任務/職掌 相關單位
公司治理 公司治理相關事務推動,實踐正直、誠信的核心價值以及資訊透明、注重股東權益、風險管控良好的經營理念,確保公司永續經營。 經管處、董事長室、安維處等
環境永續 宣導及推動環境保護及安全衛生管理、節能減碳及資源再利用等工作。 工環處、總務處、科服處等
員工關懷 推動員工協助及關懷系統,建立健康及整合生活與工作的職場環境、支持多元的工作文化。 人資處、董事長室、工環處等
社會參與 推動社會公益活動,急難救助、關懷社會、服務弱勢團體為社會盡份心力。 人資處、飛航處等
客戶服務與
供應商管理
滿足客戶品質、交期、服務等需求,針對客戶抱怨及改正行動給予持續監控及評估客戶滿意度。 品保處、物料處等

 

重大性議題與未來目標管理

依據本公司重大性議題規劃CSR發展重點目標,由各相關部門展開對應行動,並呼應聯合國有關永續發展目標(SDGs)。

重大性議題 中長期發展方向 2019年執行成效 2020年推展要項 SDGs
公司治理

因應國內外公司治理發展趨勢,配合金管會發佈之「新版公司治理藍圖(2018~2020)」及相關政府法規,優化漢翔公司治理水平,作為臺灣航太產業標竿企業。

  • 公司網站已完成公司治理資訊揭露;公司治理評鑑結果落於6%~20%
  • 取得「CSR第三方認證」
  • 股東常會提前至五月底前舉辦
  • 設置公司治理主管
  • 訂定董事會績效評估辦法
  • 推行董事會績效評估辦法
  • 推行溫室氣體盤查驗證
  • 建置資訊安全風險管理架構,訂定資訊安全政策及具體管理方案,並揭露於公司網站&年報

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風險管理
  • 持續進行改進風險管理制度
  • 形塑公司風險管理文化

有效管控風險項目,達成公司2019年度營運目標。惟永續經營部分,全力爭取現有民用業務訂單增量、擴大承製比例。

因應科技及產業之變化,將透過研發計畫執行來提昇產能與精實成本,建立專技中心,推展智能化生產與智慧化管理,全面提昇公司競爭力。

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營運財務
績效

創造更高的經濟價值以回饋股東、投資人等利害關係人。

  • 營收、淨利持續增長
  • 推動公司信用評等,並進行發行公司債等籌措長期資金來源,以調整金融負債結構,使流動比例大於1.5為目標。

相關部門的關鍵績效指標 (KPI) ,與公司營收和獲利目標連結,定期評估短期目標結果,提供策略性回饋訊息,以持續檢討內容和方向。

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國機國造
  • 掌握關鍵技術落實國防自主
  • 產業技術升級
  • 人才紮根效益
  • 市場擴大效益
  • 產值加乘效益
  • 新式高教機首架原型機出廠
  • 新式高教機飛機結構零組件生產及工具製造/測等工作項目,已協助175家國內供應商評鑑合格,完成三階段118家次簽約。
  • 已進用1,000餘位工程師,運用本案完成經驗傳承,厚植後續國機國造人才鏈,並創造國內航太產業2,000個工作機會。

如期完成新式高教機首架機首飛。

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永續發展
策略

除了持續聚焦在「國機國造」、「整合供應鏈」及「智慧製造」三大要務,以帶動國內航太產業技術提升、強化產業體質,促進經濟繁榮,更自許成為國內推動環境保護、綠色產品、社會關懷的實踐者,並響應聯合國大會揭露之「永續發展目標」 (SDGs)邁進。

  • 榮獲天下雜誌CSR「天下企業公民獎」大型企業第38名。
  • 榮獲「TCSA臺灣企業永續獎」企業永續報告類 - 傳統製造業組 銀獎。
  • 確保嚴謹的公司治理
  • 維持健全財務結構
  • 致力綠色生產、環境保護
  • 保障人權與勞動條件
  • 投入社會關懷與參與
  • 善盡企業公民責任

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道德/倫理
行為準則
強化員工、客戶及供應商之誠信與反貪腐觀念,落實公司反貪腐政策之執行,徹底杜絕非法商業行為之發生,使漢翔公司成為一個善盡社會責任及強調倫理之企業。
  • 辦理2019年度全公司「員工道德行為準則」簽署,計7,595人簽署。
  • 辦理供應商問卷調查,提供本公司供應商管道以揭露利益衝突、違反廉潔原則之情事。
  • 違反公司規範之陳情與舉報事件有12件,均經調查與適當地處置。
  • 新進員工誠信道德與安全教育訓練,共完成75堂課,計1,175人次。
  • 供應商、客戶方面:舉行供應商大會進行誠信政策宣導並持續辦理供應商問卷調查。
  • 員工方面:全體員工每年皆須簽署承諾遵守漢翔員工道德行為準則,並邀請調查局法務人員為員工實施反貪腐等相關教育訓練。

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產品品質/
技術研發

客戶服務管理

透過自動化,航太工業4.0、大數據建構智慧製造平台,塑造優質的公司品質文化,並持續有效維護航太供應鏈,以達成客戶、漢翔與供應商三贏的局面。

有效管控失效成本,達成公司2019年度品質目標,整體客戶滿意度也大幅提升。

  • 推動「航空座椅ETSOA檢定」認證。
  • 推動APQP (Advanced Product Quality Planning)作業管制,消弭品質風險。
  • 設定公司品質目標,持續推動品質精進計畫(QIP),提升客戶滿意度公司競爭力。

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供應商管理

發揮供應鏈影響力,協同供應商推動綠色價值產業鏈,建立臺灣航太產業永續供應鏈。

  • 至2019年共協助91家外包廠商通過國際品質認證系統AS9100認證。
  • 2019年供應商現場商源評鑑48家,履約督導及技術輔導次數共190次,年度供應商稽核36家。
  • 推動永續供應鏈管理,將供應商行為準則納入漢翔公司之契約規範-投標廠商聲明書。
  • 協助原先已具有工業級(ISO9001)認證之廠商向上提升,朝向取得更高級別之航太品質認證(AS9100)努力。
  • 執行供應商環境與安全衛生管理問卷調查60廠家(2019年49廠家)。
  • 執行供應商CSR現場稽核20廠家(2019年4廠家)。
  • 與供應商共同建構綠色產品/節能減碳/污染防制之合作模式。

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能源管理

分年分預算汰舊老舊高耗能設備,提升能源使用效率。

  • 已推動多項節能措施,已達成年度節能1.2%目標(實際節電率1.4%)。
  • 維持年度節能1.2%目標
  • 發展錄能,於2021年前(含)增建太陽能9,768kW裝置量。

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環境政策/
管理系統

有害物質管理

邁向最佳資源再利用工廠及降低環境衝擊

  • 以回收再利用率80%為目標,進行水湳廠區製程水回收處理流程規劃。
  • 執行廢棄物暫存區環境改善。
  • 地下水污染整治解除列管
  • 應用平板電腦執行環保設施自動檢查
  • 持續推動台中廠區廢水回收測試

 

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勞資關係

打造人性化友善職場,與工會勞資合作、理性溝通,共同來維護員工權益及福利,創造勞資雙贏,以促進公司的永續經營。

  • 2019年共召開12次勞資會議(水湳、沙鹿及岡山廠各4次),落實勞資和諧溝通之履行。
  • 目前全體員工參加工會比例約為78.9%,故公司與企業工會另依法簽訂團體協約。
  • 定期與工會召開座談會,協調勞資相關議題。
  • 針對工會意見定期持續修改團體協約保障員工權益,並對於團體協約執行做追蹤管制。

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人才招募與
留才

積極曝光與宣傳公司企業形象,將人才招募擴展至與各科大、高工及高職技專學校合作,將有意朝航太領域發展之學子,先期於進入大學前就採就業導向專班方式合作,讓攬才管道增加技職菁英進用、獎學金、技術生建教合作等多管道等方式進用。

擴大攬才,鎖定以產學合作方式作為年度重點招募目標,實際進用228人以上。

以「人才培育」為重點,輔導由技職專校進用之年輕學子,表現優良者,遴選進用成為正式人員或升任為工程師,將先期紮根埋下之基石,輔導茁壯,並且培植成為企業未來技術發展之重點人才,使航太專業技術能夠傳承並且永續發展。

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職業安全衛生

遵循國際環安衛管理系統,建構健康安全環境,降低職業災害。

  • 職業安全衛生優良單位五星獎
  • 職場健康企業獎-甲組(第一名)
  • 通過職業安全衛生管理系統績效認可3年
  • 取得ISO 45001第三方認證
  • 資訊化系統執行自動檢查擴大應用(機械設備)
  • 職業安全衛生法2020年新增法令「呼吸防護計畫」執行推動

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