企業社會責任


漢翔企業社會責任範圍涵蓋公司治理、永續環境、社會公益、資訊揭露等層面,並以「取之於社會,用之於社會」之理念善盡企業公民責任,整合公司資源落實企業社會責任政策。
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CSR管理方針《企業社會責任實務守則*

CSR委員會組織與運作

漢翔長期積極推動公司治理、發展永續環境以及維護社會公益等,為了讓企業社會責任工作的推行更具效率性,設置「企業社會責任諮詢委員會」,針對漢翔相關永續議題,評估對於經濟、環境和社會的顯著「衝擊程度」及提供CSR推動諮詢,並成立「CSR推動小組」,負責企業社會責任政策、制度、管理方針及具體推動計劃之提出及執行,每季向董事會呈報執行成果。

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CSR推動小組就企業社會責任重大性原則,進行與公司營運相關之環境、社會或公司治理重要議題之風險評估,並依據評估後之風險,訂定相關風險管理政策或策略如下:

ESG面向 重要議題 風險管理政策或策略
* 環境政策/管理系統
有害物質管理
設置污染防制措施,妥善處理運作產生之廢棄、廢水、有害物質、噪音等,持續投入空氣污染溢散原管控、廢水回收率提升、廢棄物減廢,建立指標評估管理成效,定期追蹤檢討。
* 勞資關係 運用每季定期召開3次勞資會議(水湳、沙鹿、岡山廠區各一次)、每季定期召開與總經理座談會等方式提供完整溝通管道。
職業安全衛生 遵守政府法令及符合國際規範,持續提升健康安全績效;建置健康管理系統,提供預警資訊及推行健康促進活動,增進同仁身心平衡。
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公司治理
  • 提升公司治理評鑑績效及法規遵循
  • 定期檢視內部規範是否依法規遵循趨勢
  • 建立內部管理政策及權責專業範籌
風險管理 推動公司風險管理制度之建置、定期施行及成效檢討,並呈報董事會。
營運財務績效
  • 營收、淨利持續增長
  • 優化公司財務結構
國機國造
  • 依據合約訂定各階段重要里程碑。
  • 公司定期召開內部各階層管理會議(週會、雙週會、月會)、外部與客戶之專案管理會議、工程進度檢討會等,及時檢討、解決與推動。
永續發展策略 定期召開內部管理會議,討論各部門永續發展績效,並探討長、短期發展方向。
道德/倫理行為準則
  • 要求供應商應遵守本公司誠信政策與道德標準方可投標,並每年實施供應商問卷調查,以評估相關貪腐風險。
  • 公司並設有「反貪腐舉報信箱」( clean@ms.aidc.com.tw),供員工及外部人士得以匿名之方式舉報,並公告於公司內外部網站。
產品品質/技術研發
客戶服務管理
秉持漢翔「全員品保、客戶滿意」的品質政策,從航太產品的業務開發、設計、研發、製造、組裝、維修與服務,除了符合客戶品質需求與AS9100品質管理系統標準及民航法規外,並不斷創新及發展智慧製造,以達成客戶滿意與期望的最終目標。
供應商管理
  • 輔導外包廠商取得AS9100認證
  • 製程認證輔導
  • 透過供應商大會的綠色參與,逐步打造永續供應鏈。
顧客穩私
資訊安全
規劃並推動通過國內外相關資安認證,以符合國內外客戶資訊安全及個資保護要求,確保本公司未來業務穩定發展與優勢。

 

重大性議題與未來目標管理

依據本公司重大性議題規劃CSR發展重點目標,由各相關部門展開對應行動,並呼應聯合國有關永續發展目標(SDGs)。

重大性議題 中長期發展方向 2020年執行成效 2021年推展要項 SDGs
公司治理 因應國內外公司治理發展趨勢,配合金管會發佈之「公司治理3.0-永續發展藍圖 (2021~2023)」及相關政府法規,優化漢翔公司治理水平,作為臺灣航太產業標竿企業。 公司網站已完成公司治理資訊揭露;公司治理評鑑結果落於5% 設置資通安全委員會 「董事會績效評估辦法」經董事會通過 建置「智慧財產權管理」專區網站 完成修訂「內部稽核實施細則」規定 推行台中廠區溫室氣體盤查驗證。 辦理公司獨立董事與內部稽核主管、會計師之單獨溝通,並揭露於公司網站。 修訂公司治理作業要點。 *
風險管理 持續進行改進風險管理制度 形塑公司風險管理文化 有效管控風險項目,達成公司2020年度營運目標。 全球航空產業受737MAX停飛及新冠肺炎疫情影響,需求急轉直下,將擴展非航太業務、異業結盟之商機。 配合政府「國防自主」政策,擴大與中科院合作開發、量產機會,並有效運用工合計畫,落實產業發展與技術升級。 *
營運財務
績效
創造更高的經濟價值以回饋股東、投資人等利害關係人。 達成營收預定目標。 推動公司信用評等,並進行發行公司債等籌措長期資金來源,以調整金融負債結構。 相關部門的關鍵績效指標 (KPI) ,與公司營收和獲利目標連結,定期評估短期目標結果,提供策略性回饋訊息,以持續檢討內容和方向。 *
    國機國造 掌握關鍵技術落實國防自主 產業技術升級 人才紮根效益 市場擴大效益 產值加乘效益 國防經濟效益 如期完成首架新式高教機首飛。 新式高教機飛機結構零組件生產及工具製造、測試等工作項目,協助217家國內供應商評鑑合格,完成四階段136家次簽約。 有效帶動國內航太產業技術轉型升級,創造百億國內釋商整體效益。 如質完成2架機交機。 *
永續發展
策略
除了持續聚焦在「國機國造」、籌設後勤維修中心(F-16後勤維修中心)」及「整合產業供應鏈」三大要務,以帶動國內航太產業技術提升、強化產業體質,促進經濟繁榮,更自許成為國內推動環境保護、綠色產品、社會關懷的實踐者,並響應聯合國大會揭露之「永續發展目標」 (SDGs)邁進。 榮獲天下雜誌CSR「天下企業公民獎」大型企業第42名。 榮獲「TCSA臺灣企業永續獎」企業永續報告類 - 傳統製造業組 銀獎。 確保嚴謹的公司治理 維持健全財務結構 致力綠色生產、環境保護 保障人權與勞動條件 投入社會關懷與參與 善盡企業公民責任 *
道德/倫理
行為準則
強化員工、客戶及供應商之誠信與反貪腐觀念,落實公司反貪腐政策之執行,徹底杜絕非法商業行為之發生,使漢翔公司成為一個善盡社會責任及強調倫理之企業。 辦理全公司「員工道德行為準則」簽署,計7,515人簽署,簽署率達99%。 辦理供應商問卷調查,提供本公司供應商管道以揭露利益衝突、違反廉潔原則之情事。 違反公司規範之陳情與舉報事件有15件,均經調查與適當地處置。 新進員工誠信道德與安全教育訓練,共完成7堂課,計69人次。 供應商、客戶方面:舉行供應商大會進行誠信政策宣導,並持續辦理供應商問卷調查。 員工方面:全體員工每年皆須簽署承諾遵守漢翔員工道德行為準則,並邀請調查局法務人員為員工實施反貪腐等相關教育訓練。 *
  產品品質/
技術研發

客戶服務管理
透過自動化,航太工業4.0、大數據建構智慧製造平台,塑造優質的公司品質文化,並持續有效維護航太供應鏈,以達成客戶、漢翔與供應商三贏的局面。 有效管控失效成本,達成公司2020年度品質目標,整體客戶滿意度也大幅提升。 維護AS9100品質管理系統、客戶及NADCAP製程認證,提升品質檢測能量與技術,精進檢驗人員專業技能 推動APQP (Advanced Product Quality Planning)作業管制,消弭品質風險。 設定公司品質目標,持續推動品質精進計畫(QIP),提升客戶滿意度公司競爭力。 *
供應商管理 發揮供應鏈影響力,協同供應商推動綠色價值產業鏈,建立臺灣航太產業永續供應鏈。 至2020年共協助91家外包廠商通過國際品質認證系統AS9100認證 (其中AS9110認證有3家)。 2020年供應商現場商源評鑑23家,履約督導及技術輔導次數共70家,年度供應商稽核32家。 推動永續供應鏈管理,將供應商行為準則納入漢翔公司之契約規範-投標廠商聲明書。 協助原先已具有工業級(ISO9001)認證之廠商向上提升,朝向取得更高級別之航太品質認證(AS9100)努力。 執行供應商環境與安全衛生管理問卷調查60廠家。 執行供應商CSR現場稽核20廠家。 與供應商共同建構綠色產品/節能減碳/污染防制之合作模式。 *
客戶隱私

資訊安全
規劃並推動通過國內外相關資安認證,以符合國內外客戶資訊安全及個資保護要求,確保本公司未來業務穩定發展與優勢。 達成年度資訊安全管理目標。 完成電子郵件持續進階攻擊演練。 完成全員資通安全教育訓練。 完成企業持續營運作業(關鍵資訊系統復原規劃與演練)。 通過行政院/國防部資通安全稽核。 通過軍品釋商甲級廠商(資訊系統安全)查驗評核。 推動董事會層級之『資通安全委員會』運作。 辦理ISO 27001驗證範圍擴大。  
環境政策/
管理系統


有害物質管理
邁向最佳資源再利用工廠及降低環境衝擊 地下水污染整治解除列管 台中廠區廢水處理設備與空污防制洗滌塔合計15項機具設備,完成推動以平板電腦執行自動檢查擴大應用。 持續推動綠色採購 通過ISO 14001:2015規範驗證110年換證稽核工作 持續落實地下水污染防制作為,並順利通過解除列管後為期2年之定期監測 推動台中廠區溫室氣體盤查,並取得ISO 14064第三方認證 設置廢水回收再利用設備 *
勞資關係 打造人性化友善職場,與工會勞資合作、理性溝通,共同來維護員工權益及福利,創造勞資雙贏,以促進公司的永續經營。 2020年共召開12次勞資會議,並辦理7次工會座談會及14次員工座談會。落實勞資和諧溝通之履行。 目前全體員工參加工會比例約為79.76%,故公司與企業工會另依法簽訂團體協約。 定期與工會召開座談會,協調勞資相關議題。 對於團體協約執行做追蹤管制。 與工會協商修改工作規則。 *
職業安全衛生 遵循國際環安衛管理系統,建構健康安全環境,降低職業災害。 取得ISO 45001第三方認證 擴大應用資訊化系統執行自動檢查 (機械設備) 職場健康企業獎 i sports運動年曆企業積分賽(亞軍) 「呼吸防護計畫」執行推動 擴大推動自動檢查e化應用(危險性機械設備等) 持續推動新冠肺炎防疫作為 *