企業社會責任


漢翔企業社會責任範圍涵蓋公司治理、永續環境、社會公益、資訊揭露等層面,並以「取之於社會,用之於社會」之理念善盡企業公民責任,整合公司資源落實企業社會責任政策。
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CSR管理方針《企業社會責任實務守則*

CSR委員會組織與運作

漢翔長期積極推動公司治理、發展永續環境以及維護社會公益等,為了讓企業社會責任工作的推行更具效率性,設置「企業社會責任諮詢委員會」,針對漢翔相關永續議題,評估對於經濟、環境和社會的顯著「衝擊程度」及提供CSR推動諮詢,並成立「CSR推動小組」,負責企業社會責任政策、制度、管理方針及具體推動計劃之提出及執行,每季向董事會呈報執行成果。

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CSR運作情形

執行方案 任務/職掌 相關單位
公司治理 公司治理相關事務推動,實踐正直、誠信的核心價值以及資訊透明、注重股東權益、風險管控良好的經營理念,確保公司永續經營。 經管處、董事長室、安維處等
環境永續 宣導及推動環境保護及安全衛生管理、節能減碳及資源再利用等工作。 工環處、總務處、科服處等
員工關懷 推動員工協助及關懷系統,建立健康及整合生活與工作的職場環境、支持多元的工作文化。 人資處、董事長室、工環處等
社會參與 推動社會公益活動,急難救助、關懷社會、服務弱勢團體為社會盡份心力。 人資處、飛航處等
客戶服務與
供應商管理
滿足客戶品質、交期、服務等需求,針對客戶抱怨及改正行動給予持續監控及評估客戶滿意度。 品保處、物料處等

 

重大性議題與未來目標管理

依據本公司重大性議題規劃CSR發展重點目標,由各相關部門展開對應行動,並呼應聯合國有關永續發展目標(SDGs)。

重大性議題 中長期發展方向 2018年執行成效 2019年推展要項 SDGs
公司治理 因應國內外公司治理發展趨勢,配合金管會發佈之「新版公司治理藍圖(2018~2020)」及相關政府法規,優化漢翔公司治理水平,作為臺灣航太產業標竿企業。 公司網站已完成公司治理資訊揭露;公司治理評鑑結果落於6%~20%。
  • 取得「CSR第三方認證」
  • 股東常會提前至五月底前舉辦
  • 訂定董事會績效評估辦法
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風險管理
  • 持續進行改進風險管理制度
  • 形塑公司風險管理文化
有效管控風險項目,達成公司年度營運目標。惟永續經營部分,民業業務接單仍待強化,或研思業務轉型、聚焦。 為確保風險之有效性,風險管理已列為內控自評之審查重點之一。 *
營運財務
績效
創造更高的經濟價值以回饋股東、投資人等利害關係人。
  • 營收、淨利持續增長
  • 推動公司信用評等,並進行發行公司債等籌措長期資金來源,以調整金融負債結構,使流動比例大於1.5為目標。
相關部門的關鍵績效指標 (KPI) ,與公司營收和獲利目標連結,定期評估短期目標結果,提供策略性回饋訊息,以持續檢討內容和方向。 *
永續發展
策略
除了帶動國內航太產業技術提升、強化產業體質,促進經濟繁榮,更自許成為國內推動環境保護、綠色產品、社會關懷的實踐者。
  • 榮獲天下雜誌CSR「天下企業公民獎」大型企業第27名。
  • 榮獲「TCSA臺灣企業永續獎」企業永續報告類 - 傳統製造業組 銀獎。
致力朝聯合國大會揭露之「永續發展目標」 (SDGs)邁進。 *
道德/倫理
行為準則
強化員工、客戶及供應商之誠信與反貪腐觀念,落實公司反貪腐政策之執行,徹底杜絕非法商業行為之發生,使漢翔公司成為一個善盡社會責任及強調倫理之企業。
  • 辦理2018年度全公司「員工道德行為準則」簽署,簽署率達99.7%。
  • 辦理供應商問卷調查,提供本公司供應商管道以揭露利益衝突、違反廉潔原則之情事。
  • 違反公司規範之陳情與舉報事件有10件,均經調查與適當地處置。
  • 新進員工誠信道德與安全教育訓練,共完成48堂課,計558人次。
  • 供應商、客戶方面:每年舉行供應商大會進行誠信政策宣導並持續辦理供應商問卷調查。
  • 員工方面:全體每年年初皆須簽署承諾遵守漢翔員工道德行為準則。
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產品品質/ 技術研發
客戶服務管理
透過自動化,航太工業4.0、大數據建構智慧製造平台,塑造優質的公司品質文化,並持續有效維護航太供應鏈,以達成客戶、漢翔與供應商三贏的局面。 有效管控失效成本,達成公司107年度品質目標,整體客戶滿意度也大幅提升。
  • 推動「AS9110航空維修品質管理系統」認證。
  • 設定公司品質目標,持續推動品質精進計畫(QIP),提升客戶滿意度公司競爭力。
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供應商管理 發揮供應鏈影響力,協同供應商推動綠色價值產業鏈,建立低碳供應鏈。
  • 至2018年共協助89家外包廠商通過國際品質認證系統AS9100認證。
  • 首件驗證之輔導,每年平均約有102人次。
  • 執行量產產生工程問題、製程改善或精進之輔導,每年約有174.8人次。
  • 加強供應商管理,有效提昇供應商品質良率。
  • 執行履約督導及技輔,以提昇外包商競爭力。
  • 透過供應商大會的綠色參與,宣導低碳供應鏈理念。
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能源管理 分年分預算汰舊老舊高耗能設備,提升能源使用效率。 推動多項節能措施,2018年節電執行率3.15%,優於節能目標1%。 年度節能目標:1.2% *
環境政策/管理系統
有害物質管理
邁向最佳資源再利用工廠及降低環境衝擊
  • 台中廠區鉻酸廢液、pH值大(等)於12.5廢液分別減廢達到30%。
  • 各單位皆已配合完成化學品清單管理系統資料建立。
  • 以回收再利用率80%為目標,進行水湳廠區製程水回收處理流程規劃。
  • 執行廢棄物暫存區環境改善。
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勞資關係 打造人性化友善職場,與工會勞資合作、理性溝通,共同來維護員工權益及福利,創造勞資雙贏,以促進公司的永續經營。
  • 2018年共召開12次勞資會議(水湳、沙鹿及岡山廠各4次),落實勞資和諧溝通之履行。
  • 因應團體協約屆期,公司已於2018年5月22日與漢翔企業工/岡山廠企業工會完成團體協約之簽訂。
  • 持續定期與工會召開座談會(一季一次),協調勞資相關議題。
  • 針對工會意見定期持續修改團體協約,以保障員工權益並追蹤管制團體協約執行狀況。
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人才招募與留才 積極曝光與宣傳公司企業形象,將人才招募擴展至與各科大、高工及高職技專學校合作,將有意朝航太領域發展之學子,先期於進入大學前就採就業導向專班方式合作,讓攬才管道增加技職菁英進用、獎學金、技術生建教合作等多管道等方式進用。 擴大攬才,鎖定以產學合作方式作為年度重點招募目標,實際進用124人以上。 以「留才」為重點,輔導由技職專校進用之年輕學子,表現優良者,遴選進用成為正式人員或升任為工程師,將先期紮根埋下之基石,輔導茁壯,並且培植成為企業未來技術發展之重點人才,使航太專業技術能夠傳承並且永續發展。 *
職業安全衛生 遵循國際環安衛管理系統,建構健康安全環境,降低職業災害。 通過TOSHMS臺灣職業安全衛生管理系統及OHSAS 18001職業安全衛生管理系統稽核驗證。
  • ISO 45001標準轉換推動計畫
  • 持續落實本公司的安全衛生政策,改善工作環境,提升職場安全衛生水準,促進勞工安全與健康。
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