利害關係人專區


意見調查( 請點選)

漢翔為使永續報告能夠與利害關係人更能達成有效溝通,敬請您協助意見的回饋與建議,協助漢翔瞭解您所關注之議題及關注程度,以作為報告書資訊揭露之主要參考依據。

利害關係人溝通管道

漢翔長期推動公司治理、發展永續環境以及維護社會公益等,為使永續發展工作的推行更具效率,成立CSR「諮詢委員會」(2021年更名為「ESG推動委員會」),負責永續發展政策、制度或相關管理方針及利害關係人溝通情形具體推動計畫之提出, 2023年利害關係人溝通情形於2023年11月6日呈送董事會,相關內容如下:
利害關係人 關切議題 溝通管道與方法 溝通頻率 溝通實績
政府機關
    公司治理
    風險管理
    營運財務績效
    國機國造
    資訊安全
聯絡人:企業發展處 何組長
電話:(04)2702-0001#2226
溝通管道與方法 溝通頻率
    公文
    不定期
    公股管理督導小組
    不定期
    政策宣導與法規說明會
    不定期
    公司年報與財報
    每年一次
    2023年高教機(勇鷹號)完成17架次交機目標。
    2023年完成F-16A/B性能提升案。
股東
    公司治理
    風險管理
    營運財務績效
    永續發展策略
    道德/倫理行為準則
    國機國造
聯絡人:財務處 黃組長
電話:(04) 2284-2881
溝通管道與方法 溝通頻率
    臺灣證券交易所「公開資訊觀測站」
    依需求
    漢翔全球資訊網「投資人專區」
    依需求
    法人說明會與股東會
    每年至少一次
    公司年報與財報
    每年一次
    電話會議及郵件信箱
    依需求
    2023年召開4場次法人說明會及股東會,有效揭露企業的財務狀況及未來展望。
    發佈中、英文年報及ESG報告書,並定期更新公司官網資訊。
客戶
    產品品質/技術研發
    客戶服務管理
    客戶滿意度調查
    資訊安全
    顧客隱私
    綠色產品/服務設計開發
    能源管理
    環境政策/管理系統
    國機國造
聯絡人:企業發展處 陳組長 
電話:(04)2702-0001#2799
溝通管道與方法 溝通頻率
    客戶拜訪
    依需求
    客戶問卷或現場稽核
    依需求
    專案檢視會議
    依需求
    客戶滿意度調查
    每年一次
    與顧客駐本公司之代表及時溝通
    依需求
    24小時客戶需求問題回報系統
    依需求
    有效管控失效成本,達成公司2023年度品質目標,整體客戶滿意度也大幅提升。
    通過ISO/IEC 27001每三年重新稽核換證(Renew),維持證書有效性。
    2023年Airbus IPCA+ (Industrial Process Control Assessment Plus)評核獲A級。
員工
    公司治理
    營運財務績效
    職涯發展與教育訓練
    勞資關係
    員工權益與福利
    勞動實務
    人才招募與留才
    職業安全衛生
    國機國造
聯絡人:人資處 陳組長 
電話:(04)2702-0001#2846
溝通管道與方法 溝通頻率
    公司內部資訊網
    依需求
    員工關懷系統
    依需求
    工會代表大會
    每年一次
    員工激勵大會
    每半年一次
    職工福利委員會
    每季一次
    勞資會議
    每季一次
    勞工安全衛生會議
    每季一次
    2023年共召開12次勞資會議(水湳、沙鹿廠、岡山廠各4次),並辦理1次與工會及員工座談會,落實勞資和諧溝通之履行。
    2023年公司與企業工會簽訂團體協約。
供應商/
承攬商
    供應商管理
    能源管理
    環境政策/管理系統
    職業安全衛生
    國機國造
    資訊安全
    智慧製造
聯絡人:物料處 陳組長   
電話:(04)2702-0001#2861
溝通管道與方法 溝通頻率
    廠家稽核、駐廠
    依需求
    供應商大會
    每年一次
    承攬商協調會議
    依需求
    招商說明會
    依需求
    A-Team4.0聯盟大會
    每年至少一次
    進行2023年「供應商問卷調查」,受訪廠商對本公司之行政效率、服務態度及整體清廉度,皆持高度肯定。
    2023年召開「台灣航太產業A-Team 4.0聯盟第四次會員大會」。
社區鄰里
    社區參與與社會公益
    空氣污染管控
    有害物質管理
    廢棄物管理與回收
    水資源管理
    溫室氣體排放
    環境政策/管理系統
聯絡人:公關法務處 魏組長
電話:(04)2702-0001#2322
    落實敦親睦鄰工作,參與社會公益活動。
    2023年投入對外公益活動服務51案,投入志工人力3,201人次,受服務450,850人次 ,服務團體75家次。