利害關係人專區


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漢翔為使永續報告能夠與利害關係人更能達成有效溝通,敬請您協助意見的回饋與建議,協助漢翔瞭解您所關注之議題及關注程度,以作為報告書資訊揭露之主要參考依據。

利害關係人溝通管道

漢翔長期推動公司治理、發展永續環境以及維護社會公益等,為使永續發展工作的推行更具效率,成立CSR「諮詢委員會」(2021年更名為「ESG推動委員會」),負責永續發展政策、制度或相關管理方針及利害關係人溝通情形具體推動計畫之提出, 2024年利害關係人溝通情形於2024年12月23日呈送董事會,相關內容如下:
利害關係人 關切議題 溝通管道與方法 溝通頻率 溝通實績
政府機關
    營運績效
    品質管理/技術研發
    資通安全與客戶隱私
    國機國造
    水資源管理
    有害物質管理
聯絡人:企業發展處 何組長
電話:(04)2702-0001#2226
溝通管道與方法 溝通頻率
    公文
    不定期
    公股管理督導小組
    不定期
    政策宣導與法規說明會
    不定期
    公司年報與財報
    每年一次
    截至2024年11月底:高教機(勇鷹號)完成10架機交機。
股東
    公司治理及風險管理
    營運績效
    誠信經營及法規遵循
    品質管理/技術研發
    資通安全與客戶隱私
    國機國造
聯絡人:財務處 黃組長
電話:(04) 2284-2881
溝通管道與方法 溝通頻率
    臺灣證券交易所「公開資訊觀測站」
    依需求
    漢翔全球資訊網「投資人專區」
    依需求
    法人說明會與股東會
    每年至少一次
    公司年報與財報
    每年一次
    電話會議及郵件信箱
    依需求
    截至2024年11月底:辦理實體及視訊輔助股東會、法人說明會4場、投資人電話會議14場、發布中英文年報、中英文永續報告書、中英文財務報告。
客戶
    產品品質/技術研發
    客戶服務管理
    資通安全與客戶隱私
    供應商管理
    有害物質管理
    職業安全衛生
聯絡人:企業發展處 陳組長 
電話:(04)2702-0001#2799
溝通管道與方法 溝通頻率
    客戶拜訪
    依需求
    客戶問卷或現場稽核
    依需求
    專案檢視會議
    依需求
    客戶滿意度調查
    每年一次
    與顧客駐本公司之代表及時溝通
    依需求
    24小時客戶需求問題回報系統
    依需求
    截至2024年11月底:
    1.獲頒勞斯萊斯公司 2024年度供應商最佳進步獎
    2.獲頒龐巴迪公司鑽石供應商獎
員工
    營運績效
    誠信經營及法規遵循
    客戶服務管理
    國機國造
    勞資關係
    人權與多元平等
聯絡人:人資處 陳組長 
電話:(04)2702-0001#2846
溝通管道與方法 溝通頻率
    公司內部資訊網
    依需求
    員工關懷系統
    依需求
    工會代表大會
    每年一次
    員工激勵大會
    每半年一次
    職工福利委員會
    每季一次
    勞資會議
    每季一次
    勞工安全衛生會議
    每季一次
    截至2024年11月底:
    1.舉辦12場勞資會議(台中廠、沙鹿廠各4場次及岡山廠4場次)。
    2.完成公司與沙鹿廠企業工會團體協約洽談與簽約事宜。
    3.榮獲勞動部勞動力發展署評核「人才發展品質管理系統」(TTQS)金牌證書展期。
    4.提供員工法律服務諮詢44次。
供應商/
承攬商
    誠信經營及法規遵循
    客戶服務管理
    資通安全與客戶隱私
    供應商管理
    國機國造
聯絡人:物料處 陳組長   
電話:(04)2702-0001#2861
溝通管道與方法 溝通頻率
    廠家稽核、駐廠
    依需求
    供應商大會
    每年一次
    承攬商協調會議
    依需求
    招商說明會
    依需求
    A-Team4.0聯盟大會
    每年至少一次
    截至2024年11月底:
    1.臺灣航太產業A-Team 4.0聯盟召開「臺灣航太產業A-Team 4.0聯盟第13次推動委員會」,提報6家新會員入會申請提案,獲得全體委員表決通過,會員總數達到258家。
    2.舉辦台中精機參訪活動,計33家廠商、57位會員參加,共同邁向智能、節能及高效能的智慧營運工廠,提昇國內航太產業競爭力。
    3.持續每雙週提供航太公會成員「國內外航太商情」報告。
社區鄰里
    資通安全與客戶隱私
    綠色產品/服務設計開發
    環境政策/管理系統
    水資源管理
    有害物質管理
    社會參與與社會公益
聯絡人:公關法務處 周組長
電話:(04)2702-0001#2322
    截至2024年11月底:
    1.落實敦親睦鄰工作及弱勢關懷,辦理公司周邊鄰里之睦鄰經費及摸彩品補助共42次。
    2.採購弱勢團體和台灣在地小農之產品,如育成社會福利基金會堅果禮盒、愛盲基金會果乾禮盒、斗六小農文旦等作為三節睦鄰公關禮品,延續善與愛的影響力。